Interview de Bruno Barat

Après une habituelle semaine de grand stress, nous avions 2300 inscrits représentants 1400 sociétés de Paris et de province et nous avons déjà reçu plus de 1700 personnes alors que le Symposium n’est pas encore terminé. Les visiteurs sont très intéressés, ce qui nous rassure après 2 mois complexes de business et se révèle de bon augure pour les mois de juin et juillet.


Que proposez-vous de nouveau cette année ?

La vraie nouveauté concerne la transformation de la distribution informatique. Nous souhaitons accompagner nos partenaires pour suivre cette transformation, cette nouvelle façon de vendre, de générer du business. Ainsi, nous annonçons aujourd’hui à l’échelle européenne le service d’accélération des ventes qui regroupe des outils à la disposition de nos partenaires pour développer leurs ventes.

Parmi ces outils, nous proposons :

Channel Practice est un service de conseil avec des ressources spécialisées pour répondre aux besoins des utilisateurs finaux, clients de nos clients.
Channel Academy regroupe un catalogue de formations à l’attention des revendeurs pour obtenir des certifications mais aussi avec des formations à proposer à leurs clients (avec l’aide du Business Solution Center Pan Eurpéen de SDG).
Channel Support qui nous permet de réaliser du support de niveaux 1 ou 2 avec l’aide de nos partenaires, toujours à destination des revendeurs ou de leurs clients.
Channel Finance regroupe tous les outils financiers à notre disposition, de crédit, de leasing, de financement … pour aider nos revendeurs à gagner ou à débloquer des affaires.
Enfin le Channel Smart qui fusionne un arsenal d’outils marketing que nous mettons à disposition pour développer par exemple le commerce sur internet avec des créations de bannières, …

Tout ceci doit aider nos clients et nos partenaires pour aller chercher de la valeur.


Qu’attendez-vous de vos partenaires ?

Parmi nos grands partenaires pour la valeur restent HP, IBM, NEC et Fujitsu sur la partie serveurs ou Microsoft, Redhat, Symantec ou Citrix pour l’aspect logiciel. Nous cherchons bien sûr à développer certes les ventes mais aussi nous travaillons sur la façon de vendre et sur les services à développer autour. Les revendeurs attendent beaucoup de réponses, par exemple autour du Cloud, certes dont tout le monde parle mais qui reste difficile à appréhender. Les revendeurs vont gagner des marchés auprès du client final et nous devons ensuite les aider pour tout le reste. C’est notre vision pour l’avenir du métier de grossiste.
Aujourd’hui pour être entendu, il faut avoir une stratégie européenne et notre maison mère anglaise (SDG) nous apporte beaucoup d’aide et de compréhension du marché à partir des succès réalisés pour réussir en France.
J’attends de nos partenaires de nous proposer une tablette digne de ce nom qui va nous permettre d’arrêter le régime à base de pommes. Ensuite avec l’arrivée de Windows 8, l’expérience montre que chaque nouvelle sortie d’un OS Microsoft stimule le marché et crée une zone d’intérêt et de croissance. Tout le monde va regarder cette nouvelle mouture alors prions vers Seattle pour que ce soit un super produit.


Comment prévoyez-vous la suite de l’année ?

En conclusion, la société ETC, dans ce monde en pleine mutation, souhaite être le partenaire pour 130% des besoins de nos clients avec 80% d’achats, 20% de marges mais aussi 30% de croissance ! Dans ce monde de crise et de risques, il faut regarder les opportunités sans oublier les offres Cloud qui contiennent maintenant tous les ingrédients pour la réussite.

Par ailleurs, nous venons juste d’apprendre que Microsoft a élu ETC, meilleur grossiste de l’année au niveau mondial. Ce trophée nous sera remis à la « World Partner Conference 2012 » qui se déroule à Toronto du 8 au 12 juillet. C’est la première fois qu’un grossiste français reçoit une récompense mondiale par Microsoft. Il a été décerné sur nos compétences et notre capacité d’innovation autour des technologies Microsoft mais aussi sur notre vision pour l’accompagnement de nos partenaires et de nos clients vers cette virtualisation. C’est un travail très important réalisé par toutes les équipes d’ETC et qui concrétise plusieurs années