E-commerce : les moyens de paiements alternatifs ont un énorme potentiel

Pourquoi se contenter d'un ou deux moyens de paiement sur Internet lorsqu'il en existe bien d'autres dans le commerce traditionnel. Christophe Bourbier est Directeur Général de la société Limonetik qui a mis au point la solution Limoney. Il revient pour nous sur les paiements alternatifs et le gros potentiel qu'ils représentent pour le e-commerce.

 

 

 

 

Quel est le principe de la société Limonetik et de la solution Limoney ?

 

Nous avons créé la société en 2007 avec l'objectif de permettre aux internautes de payer avec n'importe quel moyen de paiement et sur n'importe quel site web. Après 2 ans et demi de recherche et développement, la solution Limoney a vu le jour. C'est une solution monétique qui permet, informatiquement parlant, aux e-commerçants de proposer à leurs clients de payer avec les moyens dits alternatifs.

 

 

 

Quels sont ces moyens de paiements alternatifs ?

 

Aujourd'hui sur Internet, on peut payer avec une carte bleue ou via Paypal. Cela dit la confiance des internautes, même si elle s'améliore, n'est pas optimale. D'autre part, dans le commerce traditionnel, il existe d'autres solutions : les cartes de prêt à la consommation, c'est-à-dire une carte de fidélité qui permet aussi de payer ; les programmes de fidélité qui offrent un cumul de points, les cartes cadeaux, les listes de mariage, les bons de réduction, le porte-monnaie électronique... Bref, ils sont nombreux mais pas utilisés sur le web.

 

 

Quels sont les freins selon vous ?

 

Il n'y a pas réellement de frein si ce n'est technique. Nous avons consacré beaucoup de temps pour mettre au point notre solution mais les différents acteurs du marché auront plutôt tendance a consacrer leurs ressources à d'autres projets qu'à la monétique. Nous leur proposons ce service clé en mains. A titre d'exemple, Paypal qui est un géant dans son domaine ne rencontre pas de difficulté pour s'intégrer aux petits sites mais pourrait faire appel à nous pour des sites plus gros afin de contourner des conditions informatiques et technologiques plus complexes.

 

 

Vous parlez d'un gros potentiel pour le e-commerce, quel est-il ?

 

Il suffit de prendre quelques chiffres pour se rendre compte. Les cartes de prêt à la consommation représentent à peu près 20 à 25 millions de cartes en France.

Auxquelles s'ajoutent les programmes de fidélité qui une fois monétisés sont la seconde ou la troisième monnaie au monde ! On arrive à environ 45 millions de cartes en circulation contre 55 millions de cartes bleue en France ! Concrètement, ces deux moyens de paiements alternatifs doublent le nombre de porteurs de carte.

Les listes de mariages représentent 1 milliard d'euros en France. Enfin la carte cadeau a été le troisième cadeau le plus offert à Noël en 2008. Bref imaginez le potentiel si ces différents moyens de paiement peuvent être utilisés sur le web. En 2008, le marché européen des paiements alternatifs a pesé 14 milliards d'euros et on estime que la croissance sera de 27% par an ce qui veut dire 41 milliards en 2010 et 132 milliards en 2015 !

 

 

 

On comprend le coté pratique pour le consommateur, quel est l'avantage pour l'émetteur du moyen de paiement et pour le site de commerce en ligne ?

 

Tout est question de marketing, mais généralement la satisfaction client est primordiale. Ainsi, un acteur qui permet à son client de dépenser ses points fidélité où il veut, ouvre les possibilités et par la même accroît sa satisfaction et s'assure donc de sa fidélité ! Pour le site de vente en ligne, Limoney lui apporte tout simplement de nouveaux clients, le tout sans qu'il ait rien à faire au niveau technique.

 

 

Quelles sont les prochaines étapes pour Limonetik ?

 

Nous avons fait notre première levée de fonds en juin 2008 (1,8 millions d'euros) et nous avons été primés à différentes reprises, notamment lors du Pay Forum en avril dernier. Les spécialistes de la monétique ont élu la solution Limoney « moyen de paiement le plus innovant pour le e-commerce ». Et curieusement, ce n'est pas l'aspect R&D qui a le plus impressionné mais le fait que cette solution permette de monétiser les points de fidélité sur Internet, de les transformer en valeur monétaire !

Notre objectif est de pousser l'expérience à son comble et de proposer aux consommateurs de payer une facture en cumulant les différents moyens de paiement dont il dispose. La solution est aujourd'hui commercialisée et déjà utilisée par PrintempsListe et Cofidis. Mais 15 autres sociétés devraient l'adopter d'ici la fin de l'année.

 

 

Caroline Mauduit