Claude Durand est diplômé de l'école des Mines (EMSE). Il a été directeur de l'activité conseil d'une division de Capgemini, puis a exercé différentes fonctions au sein d'Osiatis. Il est par ailleurs fondateur et trésorier de l'itSMF France, vice-président de l'AeSCM, président de l'Institut G9+ et président d'une école d'ingénieurs, Telecom Saint-Etienne.

Commentant cette nomination, Michel Berjamin, PDG de Groupe ARES déclare : « Claude Durand a une solide expérience des services et de la vente dans le monde de l'IT, je suis convaincu qu'il va consolider les avancées de nos activités de Services et qu'il contribuera à renforcer le développement de ce secteur dans le Groupe ARES. »