Le distributeur informatique se structure pour assurer son développement en Europe et désigne Frank Bitoun au poste de vice président pour la région Europe du Sud. Son objectif principal consiste à transposer aux trois marchés de cette zone (France, Espagne et Italie) l'offre d'Insight telle qu'elle existe aujourd'hui aux Etats-Unis et en Grande-Bretagne, à savoir une proposition intégrant hardware, software et prestations de services. Frank Bitoun était jusqu'alors directeur général France d'Insight. Il reportera à Stuart Fenton, président de la région EMEA du groupe.

« Il s'agit pour nous de poursuivre le déploiement européen d'Insight afin que d'ici 2 ou 3 ans, toutes nos filiales distribuent notre offre de valeur intégrale, déclare Frank Bitoun. La stratégie de croissance organique et externe du groupe est en train de porter de nouveaux fruits, et c'est tout à la fois un honneur et un challenge particulièrement excitant pour moi que de pouvoir désormais porter haut les couleurs d'Insight hors des frontières hexagonales, avec en plus de la France, l'Espagne et l'Italie. »
Agé de 43 ans, Frank Bitoun a commencé sa carrière chez Borland. Il a ensuite rejoint successivement Asap Software puis Dell, où il occupait le poste de directeur général de Dell Belgique.