Entre deux périodes d'achat, les sites web maintiennent haut la main leurs performances

Publié le 6 Janvier 2009

Taux de disponibilité record, nette amélioration des temps de réponse... l'accalmie entre les deux tempêtes (Noël et les soldes) est vraisemblablement à l'origine des résultats de la semaine du 29 décembre au 4 janvier, mais elle ne durera pas ! Voici le classement :

Top 5* e-commerce Noël 2008

Temps de réponse et disponibilité (Lundi 29/12/2008 - Dimanche 04/01/2009)

Site	Classement disponibilité	Taux Disponibilité	Temps de réponse home page
La Grande Récré	1	100 %	0.39 s (1)
Toys R us	1	100 %	0.41 s (2)
Darty	1	100 %	0.72 s (3)
CarrefourOnline	1	100 %	1.02 s (5)
3 suisses	1	100 %	1.95 s (7)
Rue du Commerce	1	100 %	2.04 s (9)
Amazon	1	100 %	2.49 s (12)
Galeries Lafayette	8	99.95 %	0.88 s (4)
Printemps	8	99.95 %	1.57 s (6)
La Redoute	8	99.95 %	2.02 s (8)
...	8	99.95%	2.06 s (10)
...	8	99.95 %	2.73 s (13)
...	8	99.95 %	2.92 s (14)
...	14	99.89 %	2.96 s (15)
Dernier du classement	15	97.41%	2.34 s (11)

*Résultats d'analyse de performance de 15 sites Web e-commerce français de référence : Fnac, Amazon, Pixmania, La Redoute, 3 Suisses, CDiscount, Rue du Commerce, Alapage, Virgin, CarrefourOnline, Toys ‘R' Us, Darty, Galeries Lafayette, La Grande Récré, Printemps.

« Record battu depuis la création de notre indice : 7 sites obtiennent cette semaine la note maximale de 100% de disponibilité. L'accalmie et le creux de trafic succédant aux achats de Noël de dernière minute et précédant la folie des soldes explique en grande parti ce record. Record pourtant terni par la contre-performance de l'un des ténors de notre panel qui se retrouve bon dernier à 97,4% de disponibilité. Ce résultat peut au premier abord paraitre correct en valeur absolue ; il est en réalité très mauvais. Un taux de disponibilité annuel de 97% correspond en effet à près de 11 jours de panne cumulés, ce qui, pour certains des grands sites que nous mesurons représente assurément plusieurs dizaines de millions d'euros de pertes » commente Jérôme Jacq, Directeur de Keynote Western.