« Je suis perdu - Glissez-moi dans une boîte aux lettres de La Poste - Merci ». Par ce simple message, le service de restitution d'objets perdus doit permettre au propriétaire de retrouver ses clés. Le principe du service consiste à restituer les trousseaux de clés égarés à leurs propriétaires à l'aide d'un porte-clés de sécurité. Après avoir enregistré leurs coordonnées sur le site sécurisé www.serviceclesperdues.fr, les internautes reçoivent leurs porte-clés. Ce médaillon pesant moins de 20 grammes et agréé par La Poste comporte un message à l'attention des personnes retrouvant le trousseau et l'adresse postale du service.

Utilisée par plus de trois millions de Français depuis sa création, le service Clés Perdues se présente aussi comme une prestation pour les entreprises qui souhaitent se rapprocher de leurs clients. Créée à la fin des années 80, cette prestation a d'abord séduit le secteur bancaire qui le propose dans ses gammes de services. Le service désire être commercialisé par les entreprises qui utilisent des objets promotionnels pour leurs actions marketing et commerciales.

La mise en œuvre opérationnelle de Clés Perdues est déléguée et assurée par les équipes de Quintess, concepteur et opérateur du service. La collecte et l'acheminement des trousseaux de clés perdus sont assurés par La Poste. Les établissements qui accueillent le public (commissariats, mairies, etc.) sont également des relais pour la collecte des trousseaux de clés perdus. La personne ayant perdu ses clés reçoit un porte-clés marqué aux couleurs et logos de l'entreprise cliente du service. Il n'a plus qu'à aller chercher ses clés et à remercier le service.

Les entreprises motivées par cet outil de fidélisation peuvent contacter Quintess (www.quintess.fr). Commercialisé au prix de 14,90 euros TTC le lot de 2 porte-clés, Service Clés Perdues est une prestation garantie pendant deux ans en France Métropolitaine et qui bénéficie d'un partenariat exclusif avec la Poste.