Quel sera le comportement des Français lors des fêtes de fin d'année ? La question revient inlassablement chaque année mais elle prend une dimension spéciale cette année. Car en pleine crise, la période de Noël est plus que jamais importante pour les commerçants quelque soit leur secteur d'activité. Concernant la distribution sur Internet de produits informatiques et électroniques, une question : quelles sont les intentions d'achat des Internautes.

 

D'après la Fevad qui a tenu récemment sa conférence trimestrielle, l'activité du e-commerce a continué à croître malgré un petit ralentissement, sur le troisième trimestre. Aux dires des professionnels du secteur, le mois d'octobre n'a pas été époustouflant. En revanche, novembre s'annonce bien meilleur et Noël est placé sous les meilleurs auspices. En effet, la Fevad estime que près de 4 milliards d'€ seront dépensés sur Internet à Noël ce qui permettrait d'atteindre un chiffre d'affaires annuel conforme aux prévisions : 20 milliards d'€.

En parallèle, Mediamétrie//NetRatings a réalisé une étude sur les intentions d'achat des Internautes pour Noël 2008. Ils seraient 68% à avoir l'intention d'effectuer leurs achats de Noël en ligne. Ce constat s'inscrit dans une tendance à l'augmentation du nombre de cyberacheteurs. En effet, Médiamétrie a également annoncé que lors du troisième trimestre un cap avait été franchi : plus de 7 internautes sur dix sont des acheteurs en ligne. En d'autres termes, on compte cette année, 3 millions de cyberacheteurs en plus. Reste à savoir quelle sera leur attitude à l'approche des fêtes.

Comme nous le disions, les Internautes se tournant vers le e-commerce à Noël sont plus nombreux : 68% des internautes interrogés ont l'intention d'effectuer des achats de Noël en ligne, contre 53% l'an dernier. Second constat, qui porte sur le montant qui sera dépensé : le budget devrait rester proche de celui de l'an dernier, sur Internet comme en magasin. La majorité des cyberacheteurs (3/4) a prévu de dépenser plus d'un quart de son budget de Noël sur Internet.

A noter que le prix est devenu un critère déterminant pour les acheteurs en ligne, désormais devant le coté pratique d'Internet. Conséquences, 72% des internautes déclarent que la situation économique actuelle les conduit à utiliser davantage les comparateurs de prix, et 53% des internautes interrogés indiquent qu'ils fréquentent davantage les sites d'achats et ventes entre particuliers.

 

Reste à savoir ce que vont acheter les Internautes

 

D'après l'étude, les produits culturels auront la cote (74%), de même que les jeux/jouets (71%) et les produits high tech (71%). Dans les produits culturels, le film Les Ch'tis sera (est déjà) le gros succès de Noël (pour rappel, en une semaine, 1 million de DVD est déjà parti !). Les netbooks devraient également faire partie des idées cadeaux de Noël comme les TV et les disques durs multimédia. « Le netbook sera très certainement le produit phare de ce Noël 2008, grâce à une offre large et disponible chez les E-commercants, à contrario des magasins physiques qui tardent à rentrer ce nouveau type de PC Portable dans leur rayon » explique Frédéric Landais, directeur du Service Distribution de GfK.

GfK a dressé un bilan sur Q3 (la période pré noël) de l'e-commerce en France pour les biens techniques et culturels. Il en résulte qu'Internet poursuit sa croissance en CA et en part de marché (Pdm). Le CA des ventes de biens techniques et culturels sur Internet devrait atteindre cette année les 2,7 milliards d'€ selon GfK. Sur Q3, Internet atteignait 9,6% de Pdm et l'institut prévoit pour le dernier trimestre de l'année 10% de Pdm. Enfin, on note qu'Internet a progressé plus rapidement sur le marché des biens culturels. Internet enregistre une croissance de 10% et a généré 25% de CA additionnel en 2008. On constate une progression de 60% du CA d'Internet sur les marchés des loisirs interactifs. Et la meilleure performance se situe au niveau du jeu vidéo. Internet concentre quasiment 11% de Pdm.