Créée en l'an 2000, lalibraire.com présente aujourd'hui son nouveau visage (charte graphique, ergonomie, fonctionnalités...). Ce portail virtuel réservé aux libraires indépendants ne cesse de gagner de nouveaux adhérents (100 en janvier 2001, 1200 en juin 2008).

Désormais ces 1200 libraires profitent gratuitement des services de cette filiale à 100 % de France Télécom, qui leur offre une mise à disposition d'un catalogue plus de 2 millions de produits culturels référencés (700 000 livres en français, 1 800 000 livres en anglais, 32 000 DVD, logiciels de jeux...), et des services adaptés (paiement sécurisé SSL, niveau d'informations pour commandes, délai de livraison, ...) à leur segment professionnel à des conditions toutes à fait intéressantes, dites équitables. Lalibraire.com assure sa rentabilité par le volume des transactions, si la croissance du chiffre d'affaires s'élève à 27% sur 2007, elle risque néanmoins de se tasser dans les années à venir.

En 2008, lalibrairie.com étoffe ses services avec un site Internet pour des consommateurs finaux, un site Extranet à la disposition chez chaque libraire, et un site généralisé informant des événements culturels et des offres d'emploi sur ce marché.

Bien évidemment chaque libraire a la possibilité de donner la coloration qu'il souhaite à son site, dans l'idée de prolonger la vitrine de sa librairie. Le libraire profite d'une mise à disposition d'un stock, qu'il ne pourrait pas géré seul, d'un outil informatique qu'il ne pourrait pas développé. Il valorise sa propre politique littéraire (signatures, événements littéraires, vitrines, promotions,...) en adossant son site à celui de la librairie.com, et conforte ainsi son lecteur dans ses choix et sa commande (suivi de la commande, frais de transport compétitifs). Grâce à lalibraire.com et à son propre conseil, le libraire remet lui-même le livre à son client en assurant sa fidélité.