L'Autorité de Régulation des Communications publie les résultats de son observatoire du marché des télécommunications pour le 4ème trimestre 2007. Au total, les opérateurs ont engrangé sur le marché final 11 milliards d'euros. Le revenu des seuls services s'élève à 10 milliards d'euros, soit une croissance de 3,3% par rapport à 2006. C'est mieux que la croissance économique en général, mais atone par rapport à l'historique de ce marché.

L'ARCEP constate que sur 39,6 millions d'abonnements téléphoniques à fin 2007, 10,8 millions sont en voix sur large bande. Du coup les communications via IP représentent 38% du trafic contre 23% à la fin 2006. Les consommateurs sur IP téléphonent en moyenne 5h37 par mois contre 3h15 pour les autres. Le nombre d'abonnés à l'Internet enregistre une augmentation de 11,8% sur un an. L'ARCEP souligne que sur les 17,1 millions d'abonnés fin 2007, 15,6 millions profitent du haut débit, essentiellement en ADSL. Les consommateurs profitent d'ailleurs de l'enrichissement des offres avec 4,5 millions d'abonnés à un service de télévision sur ADSL.

Enfin, la téléphonie mobile progresse de 7% contre 7,4% un an plus tôt. Les opérateurs comptaient, fin 2007 en métropole, 53,6 millions de clients, soit 3,7 millions de plus sur un an. Le taux de pénétration de 87,1%. En outre-mer, l'ARCEP en dénombre 2,1 millions, soit un taux de pénétration de 104,3%.
Les deux tiers des clients (65,6%) ont souscrit à une formule forfaitaire. 17,2 millions utilisent les services multimédia au quatrième trimestre 2007 (+14,0% sur un an), avec une prédominance écrasante des SMS :  5,5 milliards de messages envoyés contre 4,2 milliards au 4ème trimestre 2006.

Toujours en métropole, les opérateurs traditionnels détiennent plus de 95 % du marché. Leur clientèle est estimée à 50,9 millions fin mars. La quinzaine d'opérateurs mobiles virtuels (MVNO) qui se partagent les 2,7 millions de clients détiennent 4,98% du marché. Leur croissance trimestrielle n'est que de 2,7% ce qui a poussé Matignon a saisir le Conseil de la concurrence qui rendra son avis sur les freins au développement des MVNO.