C'est en 1999 que leur histoire commence. Brother décide de faire appel à un prestataire de service pour gérer son activité logistique. C'est FM Logistic et son site d'Arras qui sont retenus. Il faut dire que d'entrée de jeu, sa situation géographie séduit. Elle se situe au cœur d'un triangle formé par Paris, Londres et Bruxelles et est à moins de 3 heures des 6 places économiques d'Europe du Nord. De plus, elle est desservie par des infrastructures de qualité (autoroutes, voies ferrées...°). Après les activités logistiques de Brother France, FM Logistic prend en charge celles de Brother Europe, Brother Belgique et Brother Hollande. En parallèle, la cellule Transport Brother France voit le jour. Nouvelle étape en 2005 avec la décision du constructeur de faire du site d'Arras son Central European Stock et de mettre en place une cellule Transport Brother Europe. En 2007, le site d'Arras a construit une extension à l'attention de Brother, l'extension B5 pourra stocker 18 000 palettes.

Cette centralisation au sein d'un seul et même site n'est pas un hasard, le choix de FM Logistic non plus. Avec la mondialisation des marchés, les délocalisations industrielles et la concurrence de plus en plus serrée, Brother a opté pour une stratégie internationale. De son côté, la petite société familiale a su se développer à l'international et imposer sa présence au quatre coins du globe. En effet, FM Logistic est présent sur 13 pays, de Lisbonne à Shangaï. Ainsi, l'approvisionnement des produits Brother repose sur FM Logistic qui gère à lui seul trois grands marchés européens : la France, La Belgique et la Hollande.

Le site d'Arras est stratégique à plusieurs titres. De la qualité de service délivrée au niveau de la logistique découle la bonne commercialisation des produits. « La qualité des partenaires est très importante pour satisfaire les clients et donc être bons dans ce monde très concurrentiel. Nous nous devons d'offrir à nos distributeurs un service logistique de qualité » explique Philippe Simon, directeur de la communication. « La gestion des stocks est cruciale car nous sortons de nouvelles gammes tous les ans et le grand public change de produit tous les 9 mois à 1 an, il ne faut pas louper le lancement commercial » poursuit-il. D'autre part, la centralisation permet de faire d'importantes réductions du niveau et de la valeur des stocks et donc une réduction des coûts de stockage.

Aujourd'hui, le partenariat représente, physiquement, 80 collaborateurs FM qui travaillent pour le compte de Brother. Le flux mensuels de marchandises représente 4 800 palettes, 114 000 colis, 2 700 expéditions, soit 1 100 tonnes. Le pôle logistique a une capacité de 18 000 palettes, une surface de 16 000m² et 24 quais. Enfin, les deux partenaires ont annoncé pour 2008 la gestion des procédures douanières pour Brother par FM Logistic.