La transformation et le nouveau visage d’Ingram, interview d’Abdel Bennour

Publié le 7 Octobre 2017


Abdel Bennour Abdel Bennour est Executive Director Distribution pour Ingram Micro France. Il détaille la transformation d’Ingram Micro France et la nouvelle organisation mise en place ces derniers mois.

N’hésitez pas à regarder la vidéo pour connaître l’intégralité des propos.


« Depuis un an, nous avons beaucoup travaillé pour transcrire en mode opérationnel la nouvelle stratégie basée sur la communication, le support et l’exécution. Afin de répondre au mieux à toutes les demandes de nos partenaires clients ou fournisseurs, toutes les équipes d’Ingram Micro France se sont impliquées dans cette approche collaborative. Ainsi, nous avons maintenant mis en place un comité de pilotage et un comité de Direction pour montrer cette nouvelle dynamique.

L’organisation reste simple et se base sur trois piliers principaux : la partie volume, business transactionnel classique, la partie valeur avec les solutions avancées et les entités spécialisées et enfin le département dédié aux achats pour développer les synergies.

La déclinaison de cette organisation s’appuie sur une approche B2B, une approche B2C et une télévente pour optimiser la proximité avec nos partenaires en leur apportant une forte valeur ajoutée. Au-sein de toute l’entité Ingram Micro France, l’équipe qui m’accompagne directement dans cette transformation a également beaucoup changée (Stephanie Buchert, Nathalie Alonso, Steeve Ahache, Larbi Amara, Antoine Delval, Wilfrid Wagner, Alexandre Gallais, Alexandre Maquet) pour une autonomie décuplée, un circuit décisionnel réduit et des prises de risques calculées et beaucoup importantes.

Nous restons cependant dans la continuité du développement de notre marché IT avec l’approche liée au Cloud, au service. Cette année, l’orientation du Showcase est totalement tournée vers les usages et les solutions.

Mais au-delà de cet événement, j’invite tous nos partenaires clients et fournisseurs à nous challenger au quotidien pour découvrir notre nouvelle approche très entrepreneuriale, éthique et profitable.
 »
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