Réorganisation majeure chez Bouygues Telecom et SFR

Bouygues Telecom annonce un plan de départs volontaires portant sur 556 postes afin de " sauvegarder sa compétitivité dans un marché en pleine mutation ". Dans le même temps, SFR se déclare quant à lui " contraint à un un plan de départs volontaires ". Pour certains, l'arrivée de Free sur le marché ne serait qu'un prétexte pour permettre aux opérateurs français de redorer leur blason et de retrouver une certaine compétitivité autorisant le versement conséquent de dividendes à leurs actionnaires. Lire à ce sujet : Free Mobile entre mythes et réalité.

Bouygues Telecom a présenté aujourd’hui à son comité central d’entreprise un projet de réorganisation de ses activités et de redimensionnement de ses effectifs afin de sauvegarder sa compétitivité. L'opérateur envisage de conduire ce redimensionnement des effectifs sur la base d’un plan de départs volontaires concernant 556 postes. La société affirme qu'elle ne pratiquera aucun licenciement dans le cadre de ce plan. Les centres de relations clients et les boutiques du Réseau Clubs Bouygues Telecom (RCBT) ne seront pas concernés, afin de maintenir le niveau de service à l’ensemble de ses clients particuliers et entreprises.

Bouygues Telecom avait déjà annoncé que le développement des offres « low cost » et la guerre des prix rendue possible par les conditions offertes au 4e opérateur, Free pour ne pas le nommer, conduiraient à " une baisse de son chiffre d’affaires, une dégradation de sa rentabilité et de son cash flow alors même qu’elle est contrainte de poursuivre un haut niveau d’investissements pour adapter son réseau aux nouvelles technologies ".

Bouygues Telecom a déjà pris de nombreuses mesures pour répondre aux bouleversements récents du marché et aux nouvelles conditions de concurrence. Celles-ci la contraignent maintenant à simplifier et à transformer son organisation. L'opérateur envisage donc d’adapter ses effectifs en ayant recours à un plan de mobilité au sein du groupe Bouygues et de départs volontaires externes. Bouygues Telecom souhaite qu’après concertation avec les représentants du personnel, ce plan puisse être déployé avant la fin de l’année.

Avec le soutien de ses actionnaires et la mise en œuvre de ces mesures structurelles, Bouygues Telecom pourra alors poursuivre sa stratégie qui consiste en le renforcement de ses positions sur les activités en croissance (Haut et Très Haut Débit Fixe, digital et marché Entreprises), l’innovation et l’investissement dans les nouvelles technologies et dans de nouvelles offres pour répondre aux besoins de ses clients, la poursuite et le développement d’une entreprise que les collaborateurs de Bouygues Telecom ont su porter au plus haut niveau d’excellence .


De son côté, SFR vient de lancer une réorganisation stratégique visant également à contrer l'arrivée de Free Mobile sur le marché. Le Comité central d'entreprise a été informé qu'un plan de départs volontaires serait présenté en novembre. L'idée est de présenter un plan de transformation qui vise à restaurer la compétitivité, a indiqué à l'AFP un porte-parole de la direction. Une méthode et un calendrier de mise en oeuvre ont également été présentés. Le plan de réorganisation sera lancé en même temps qu'un plan de départs volontaires.

Le directeur général délégué, Pierre Trotot, a indiqué à cette occasion qu'il faudrait atteindre 1 milliard d'euros d'économies d'ici à 2015, soit deux fois plus que les 450 millions de réduction de coûts initialement prévus pour cette année.

En attendant, chez SFR, la priorité est donnée à la mobilité interne et à la formation sur lesquelles le groupe entend mettre beaucoup de moyens. Ce qui n'empêche pas la CFE-GCG de se déclarer dubitative sur le manque de visibilité, en termes de stratégie, et de ne pas partager l'avis de la nécessité d'un plan social sous la forme de volontariat.

Au printemps dernier, l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep) estimait que l'arrivée de Free pourrait détruire jusqu'à 10 000 emplois chez ses concurrents...