Lenovo : un programme partenaires fédérateur

Bonne moisson 2011 pour Lenovo qui, entre le 1er octobre et le 31 décembre, a recruté plus de 1 000 partenaires en Europe de l'Ouest. La visibilité de la marque s'annonce totale. 

Pour le fabricant chinois, l'ampleur de ce recrutement est due au nouveau programme de fidélité Loyalty Programme lancé au mois d'octobre. Il comprend un système d'incitation permettant aux revendeurs (autres que Premium) d'obtenir des remises spécifiques sur les produits le plus vendus (baptisés TopSeller). Ainsi chaque trimestre, des remises sont accordées en fonction du nombre de TopSellers vendus. Ces partenaires ont également accès aux ventes libres, à des outils marketing, aux newsletters hebdomadaires, à des formations sur les produits, à des listes de prix et des promotions. 

Pour les partenaires Premium et Gold Premium, Lenovo propose un peu plus de choses avec notamment des remises sur de nouveaux produits, des fonds de co-marketing, l'éligibilité au Lenovo Leads Programme et le reférencement au sein de son outil de localisation des revendeurs. Pour ces deux niveaux de partenariat, Lenovo impose toutefois plusieurs règles : primo, convenir d'un plan d'affaires avec le fabricant ; secundo, atteindre les objectifs de recettes annuelles préalablement définis (200 000 dollars pour le niveau Premium et 1 million de dollars pour le niveau Premium Gold) et enfin suivre la formation sur les produits en ligne d'ici fin mars 2013. 

"Nous avons la meilleure dynamique du secteur" explique Robert Pasquier, Head of Lenovo’s Channel Partners Organization en Europe de l'Ouest, Lenovo. "Depuis huit trimestres consécutifs en Europe de l’Ouest, notre croissance supérieure à celle du marché nous a permis d’atteindre la part de marché la plus importante de notre histoire. Le réseau de partenaires a été un élément clé de notre succès". 
 
Lenovo a par ailleurs lancé un nouveau site Web (Lenovo Partner Network) permettant à tous les partenaires enregistrés de profiter des dernières informations sur les produits et promos de la marque, mais aussi d'outils d'aide à la vente dont un système permettant de personnaliser ses bannières Web, ses flyers, etc., d'un guide produit d'aide à la vente, d'infos sur leur compte avec la possibilité d'enregistrer les affaires, d'accéder aux marges (pour certains partenaires), de participer à des formations en ligne ou d'accéder au parcours de formation de leurs employés.