ST Dupont améliore la visibilité sur son réseau avec les logiciels Raymark

Pour équiper ses boutiques en solutions de gestion Front & Back Office et en outils de reporting, la société S.T. Dupont a choisi l'éditeur Raymark.

S.T. Dupont avait au départ plusieurs besoins : modernier ses logiciels retail, disposer d'un outil multilingue et multidevise et permettre à la direction d'être informée en temps réel des flux boutiques. "Notre système d’information précédent était vieillissant, mais avant tout, il ne convenait pas aux exigences de la nouvelle direction qui souhaitait une remontée d’informations quotidienne et efficace" explique Nicolas Codet, DSI de S.T. Dupont. "La direction informatique s’est donc mis à la recherche de la solution la mieux adaptée à notre enseigne. Raymark répondait à l’ensemble de nos critères et certaines de leurs références telles que LVMH, nous ont convaincus".

Plusieurs modules applicatifs de la suite Xpert Series ont donc été déployés : Xpert-Store et Xpert-Merchandiser pour la gestion du front & back office ; Xpert-VIP pour le profiling client ; Xpert-XEIS pour le reporting ; Xpert-XIST pour la gestion d’inventaire ; Xpert-XIMST pour la gestion des interfaces. 

Le gros avantage de cette suite logicielle Xpert-Series, c'est qu'elle est disponible dans plus de 25 langues et qu'elle supporte de multiples devises, une gestion internationale des prix et un système de taxation universel. S.T. Dupont a donc la possibilité de l'étendre à son réseau mondial et notamment asiatique (Japon, Taiwan). Quant au mode centralié, il permet bel et bien aux transactions réalisées en magasins d'être automatiquement et instantanément transmises au siège.

Depuis l’intégration des modules Raymark au sein du réseau français, S.T. Dupont profite d’une bien meilleure visibilité sur son réseau, en temps réel. Qu’il s’agisse des ventes ou de la gestion des stocks, la direction dispose d’analyses plus fines pour gérer au quotidien les points de vente.