Castorama optimise sa logistique avec Reflex de Hardis

Castorama a déployé sur ses différents sites logistiques la solution de gestion d'entrepôt Reflex de Hardis. 

Cette solution de Warehouse Management System remplace désormais les 4 outils utilisés auparavant par Castorama pour harmoniser l’ensemble de sa chaîne logistique. Il faut dire qu'avec 103 magasins en France et plus de 50.000 références (dont 10.500 disponibles à l'achat en ligne), l’optimisation de la chaîne logistique est au cœur des préoccupations de l’enseigne.

Vers un logiciel unique
En 2008, Castorama a, en effet, lancé un appel d'offres afin d’équiper tous ses sites du même logiciel et a décidé de procéder en deux phases : une première pour équiper le site de Châtres (le principal site logistique de l'enseigne, qui héberge à la fois les activités de stockage, de cross-docking et de e-commerce) et une seconde pour déployer la nouvelle solution sur les autres sites logistiques.

Hardis : plus proche et moins cher
Grâce à sa double casquette (éditeur + société de services informatiques), Hardis s'est retrouvé en tête de liste. "Un léger écart de tarif était d'ailleurs favorable à Reflex" précise Jimmy Ketelers, Account Manager Commerce & Supply Chain de Kingfisher. "Mais c'est surtout la proximité et la réactivité de Hardis, ainsi que sa capacité à prendre en charge l’ensemble de la prestation, qui nous a définitivement convaincus".

Reflex WMS a donc été déployé en janvier 2009 sur la plateforme de Châtres. "La réduction des coûts IT sur le site de Châtres nous a permis de financer totalement cette première partie du projet" ajoute Jimmy Ketelers. Puis, entre mars 2010 et octobre 2011, les 8 autres sites de Castorama (trois sites de cross-docking et cinq sites de stockage) ont été équipés.

3 millions d'euros d'investissement 
Au final, cette solution a non seulement permis aux équipés de gagner en temps et en productivité, mais aussi d'assurer une optimisation des flux de cross-docking et des transferts intersites. Les magasins, eux, disposent désormais d’une visibilité en temps réel sur l’état d’avancement de leurs commandes et d’une traçabilité complète des flux. Quant aux managers, ils bénéficient d’indicateurs permettant d'améliorer en continu l’organisation de la Supply Chain. "L'ensemble des deux projets aura représenté un budget global de plus de 3 millions d'euros" conclut Jimmy Ketelers. "Les nombreux gains et l'optimisation générés par Reflex nous permettent d'estimer notre retour sur investissement à seulement 3 ans et quelques mois".