Syntec informatique publie une radiographie de la mobilité en France

Selon une étude commanditée par Syntec informatique, le secteur de la mobilité numérique représente maintenant plus de 47 000 emplois hexagonaux (hors opérateurs télécoms). En 2009, les entreprises françaises ont dépensé 2,2 milliards d'euros en mobilité numérique (hors factures voix et SMS). Environ un tiers a été consacré à l'achat d'appareils de type smartphones, terminaux durcis, PC portables, etc. et un peu plus de 20% correspond aux abonnements mobilité data des opérateurs mobiles. Le reste, c'est à dire presqu'un milliard d'euros a été consacré aux logiciels et services informatiques.
 
Cette montée en puissance des éditeurs et SSII dans l'accompagnement de la transformation de leurs clients en « entreprises mobiles » se retrouve sur tout le territoire. C'est véritablement un écosystème qui se met en place, avec non seulement de grands acteurs nationaux et internationaux mais également de petites structures qui ont développé une compétence dans le domaine de la mobilité numérique. Notamment 10% sont des « pures players », et principalement des petites structures (moins de 5 salariés) et quelques entreprises de taille moyenne (10 à 30 salariés) dont la mobilité numérique est le coeur d’activité.
 
A l'opposé, pour 65% des acteurs de la mobilité numérique, cette activité n'est pas  majoritaire mais elle enregistre une forte croissance. Il faut ajouter à ces acteurs les fabricants d'équipements (smartphones, ordinateurs portables, terminaux durcis, composants M2M) ainsi que les opérateurs de télécommunications qui jouent un rôle déterminant.
 
Un gisement d'emplois pour les prochaines années Les éditeurs de logiciels et les SSII emploient 32 000 personnes dédiées à la mobilité numérique tandis que les entreprises utilisatrices de plus de 500 salariés emploient 15 000 personnes dédiées. 63% des effectifs sont employés pour des usages B2B, 17% pour des usages B2B2C, 16% pour des usages M2M et 4% pour des utilisations B2C.
 
Les éditeurs de logiciels et les SSII prévoient de recruter 11 000 collaborateurs d'ici 5 ans. Les métiers les plus porteurs seront la conception-réalisation, l'intégration-déploiement et l'assistance. Cependant 24% des éditeurs et 25% des SSII ont des difficultés de recrutement principalement pour les profils conception et réalisation, et de manière moins importantes pour les fonctions pour les métiers de l'assistance, AMOA, intégration et déploiement. Face à ces besoins, il existe peu de formations spécifiques et peu de visibilité de la part des organismes de formation sur le futur de la mobilité numérique. Une action déterminée en direction des formations initiales et des formations continues est indispensable.