TPE/PME : Cisco a aussi des solutions !

Pour s'adresser aux petites entreprises, Cisco a décidé de changer de braquet et de lancer une nouvelle gamme de produits plus adaptés à leurs besoins (commutateurs, téléphones IP, surveillance vidéo, etc.) et d'offrir également des services et une assistance répondant à leurs attentes. « Nos clients distributeurs, ayant tout un éventail de solutions informatiques destinées à aider les petites et moyennes entreprises du monde entier, sont toujours gagnants lorsqu'un leader de l'industrie tel que Cisco lance un nouveau portefeuille de solutions destinées au marché des petites entreprises, souligne  Angela Beltz-Norrie, vice-president of the Cisco Solutions Group, Tech Data Corporation. En ajoutant ces produits aux leurs, les revendeurs Cisco auront une plus grande valeur ajoutée auprès de leurs clients, les petites et moyennes entreprises, notamment dans les domaines des réseaux, de la collaboration et de la sécurité. »


« Les petites entreprises s’efforcent plus que jamais de gagner en efficacité, en productivité et en rentabilité, explique Ian Pennell, co-chair, Small Business Council, Cisco. Grâce à cette proposition de nouveaux services et de technologies novatrices, Cisco contribue à aider les petites entreprises à atteindre leurs objectifs commerciaux. »

Parmi les nouveaux produits annoncés figurent les Cisco 300 Series Managed Switches, une nouvelle gamme de commutateurs économes en énergie et faciles à installer, offrant par ailleurs une qualité de service et des fonctionnalités de sécurité améliorées, une assistance multilingue, une garantie à vie et accompagnés de différentes options de remplacement.

On y trouve également la série Cisco SPA 300, des téléphones IP d'entrée de gamme, abordables et dotés de fonctionnalités permettant d'exploiter Cisco Unified Communications 500 et les systèmes hostés de téléphonie sur IP. Ainsi que le Cisco SPA 525G2, un téléphone IP sans fil offrant la connectivité Bluetooth, un port USB et la fonction Mobile Link, permettant de transferer les appels entrants et sortants vers un téléphone mobile.

Le tout pouvant être combiné avec Office Manager, un nouvel outil d'administration « desktop » qui pourra être personnalisé par le partenaire et qui permettra de gérer les opérations habituelles du Cisco Smart Business Communications System. 


Un service d'assistance élargi


Cisco propose également des solutions de surveillance et de sécurité avec la Cisco VC 220 Dome IP Video Camera, une caméra de surveillance à usage interne offrant une bonne qualité d’image quelles que soient les conditions d’éclairage, et la Cisco VC 240 Bullet IP Video Camera, un modèle identique à la précédente mais doté d'un boitier étanche. Ces deux modèles peuvent être couplés au logiciel Cisco Advanced Video Monitoring System, permettant de contrôler tous les dispositifs de surveillance et capable aussi de prendre en charge d'autres dispositifs comme la détection de mouvements, ou encore de gérer des alertes si des objets venaient à disparaître, à apparaître ou à se déplacer, etc.

Du côté des services, Cisco a rendu son service d'assistance (Cisco Small Business Support Service) disponible sur l'ensemble de ses solutions pour les petites entreprises. Celui-ci offre un support pendant trois ans et inclut le remplacement de matériel à J+1, des mises à jour logicielles, l’accès au Cisco Small Business Support Community  sans oublier l’assistance en ligne par « chat ».

Enfin, Cisco a simplifié son Partner Development Fund avec désormais la présence de quatre options (au lieu de huit) et la mise en place d'un processus de recrutement plus facile afin que les partenaires puissent s’engager dans le programme PDF ou VIP (mais pas simultanément dans les deux). Cisco précise aussi que son portail My Cisco intègre toutes les informations et applications nécessaires aux partenaires et que ceux-ci peuvent créer et personnaliser leur espace de travail My Cisco grâce à différents modules. 


Prix et disponibilité 
· Les produits de la gamme Cisco 300 Series Managed Switches sont proposés à partir de 217 $ USD en fonction du modèle. La plupart des modèles sont disponibles dès maintenant. 
· Les tarifs de gamme Cisco SPA300 oscillent entre 83 et 125 $ USD en fonction du modèle. Les téléphones sont disponibles immédiatement. 
· Le téléphone IP Cisco SPA525G2 est vendu au tarif de 430 $ USD et est disponible immédiatement. 
· Office Manager (en anglais uniquement) est téléchargeable gratuitement. 
· Le logiciel de vidéosurveillance avancé de Cisco coûte 1 000 $ USD et est disponible dès aujourd'hui. 
· La caméra Cisco VC 220 Dome IP Video Camera coûte 794 $ USD et est disponible dès aujourd'hui. 
· La caméra Cisco VC 240 Bullet IP Video Camera est vendue au tarif de 921 $ USD et est disponible à la vente.