Les ventes sur Internet dépassent les espérances

Le e-commerce génère plus de ventes qu’on ne l’attendait, celles-ci ayant monté de 29% pour le premier semestre 2010, alors que la Fevad prévoyait une croissance de 24% sur l’année. Une tendance qui pousse l'organisme à revoir ses chiffres. L'année 2010 devrait être un bon cru pour les cybermarchands.

Plus de e-marchands, plus de cyberacheteurs, plus de ventes en ligne
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), se basant sur des études Médiamétrie/NetRatings, indique que les ventes en ligne sont le fruit d’une dynamique insoupçonnée, en augmentation d’une année sur l’autre puisque leur croissance était de 25% au premier semestre 2009. Pour ce premier semestre 2010, le montant des ventes s’élève ainsi, selon les estimations, à 14,5 milliards d'euros, et le montant annuel est estimé à plus de 32 milliards d’euros.

Une croissance qui va de pair avec l’augmentation du nombre de e-marchands actifs en France, de 29% sur les 12 derniers mois, ce qui revient à 70 200. Une hausse qui s’explique par le lancement en ligne d’enseignes traditionnelles.

Si les ventes et les marchands augmentent, les acheteurs ne sont pas en reste, leur nombre ayant progressé de 17% sur la même période, ce qui donne près de 4 millions de Français en plus. Et au premier semestre 2010, les cyberacheteurs ont en moyenne déboursé 650 euros sur 7 transactions.

Une généralisation de l’achat en ligne
L’étude Médiamétrie/NetRatings montre que l’achat en ligne non seulement monte, avec 26,4 millions de cyberacheteurs au 2e trimestre 2010 et 72% des internautes ayant déjà cyber-acheté, mais également qu’il concerne un public de plus en plus étendu, les jeunes et les personnes âgées se mettant progressivement au e-commerce. Ce phénomène de généralisation de la pratique s’accompagne logiquement d’une hausse du niveau de confiance, près de 2 internautes sur 3 (soit 65,1%) se fiant à l’achat en ligne.

« Le nombre de cyber-acheteurs augmente aujourd’hui deux fois plus que celui des internautes, ce qui montre la popularité du e-commerce chez les Français. Ce phénomène traduit notamment la progression de la cote de confiance des sites marchands auprès des internautes. Selon les chiffres publiés par Médiamétrie, les internautes n’ont jamais été aussi confiants dans l’achat en ligne. Le développement de l’équipement dans les foyers non encore connectés et l’élargissement de l’offre en ligne, à travers l’arrivée de nouveaux acteurs, devraient permettre au e-commerce de poursuivre son ascension au second semestre 2010 », prédit Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad.

« d’une part, de plus en plus de Français ont acheté sur Internet – à ce jour, près d’un sur 2 – et d’autre part, les catégories qui étaient auparavant les moins acheteuses rattrapent leur retard avec de fortes progressions au cours de ce trimestre : les internautes de plus de 65 ans sont 35% de plus qu’il y a un an à acheter en ligne et parmi les internautes de moins de 25 ans, on compte 30% de cyberacheteurs supplémentaires », ajoute Bertrand Krug, Directeur de la Mesure d’Efficacité Online de Médiamétrie//NetRatings.

La mode, au 2e rang des biens les plus e-achetés
A noter que pour ce secteur, toujours selon Médiamétrie/NetRatings, près d’un internaute sur 2 achète des articles sur le web. Rien d’étonnant, donc, à ce que le prêt-à-porter figure en 2e position du classement des biens (hors services et voyages/tourisme) les plus consommés sur la toile. Au cours des 6 derniers mois, 45% des internautes ont acquis au moins un article de prêt-à-porter chez un e-marchand. Et loin de ne concerner que les femmes, les achats de mode en ligne s’étendent à toutes les catégories de la population.