Hausse des prix : Kelkoo réagit

Selon les chiffres de l’INSEE, l’indice des prix à la consommation a augmenté de 0,6% en février 2010. Laurent Gatignol, directeur exécutif de Kelkoo France, entend rassurer les consommateurs qui pourraient être inquiets. « La crise a rendu les consommateurs plus sensibles aux prix des produits de grande consommation disponibles en magasins et sur Internet, c'est pourquoi les achats en ligne sont toujours plus populaires. Nous prévoyons d’ailleurs une croissance d’environ 31% et un chiffre d’affaires de près de 30 milliards d’€ en 2010 pour cette catégorie d’achats cette année (le secteur du e-commerce ayant déjà engendré 24,7 milliards d’€ en 2009). Les consommateurs savent aujourd’hui qu'ils peuvent obtenir de meilleurs prix et ont accès à tous les produits via Internet : alimentation, voyage, automobile, jouet, High Tech, etc.

Malgré un climat économique difficile, les consommateurs sont de plus en plus sensibles à l’évolution des prix à la consommation. De nouvelles habitudes d’achats ont émergées avec (entre autre) l’arrivée du e-commerce en France il y a dix ans. La tendance à l’achat en ligne va d’ailleurs continuer à se développer de manière très significative.

Il n'est pas surprenant que les acheteurs se tournent vers Internet plutôt que vers les magasins physiques, notamment si l'on considère que les produits de consommation disponibles en ligne peuvent offrir des économies de 20% ou plus par rapport au prix recommandé. »