Capitalisant sur la puissance du « bouche à oreille 2.0 » et s'appuyant sur le fait que 72% des internautes français consultent les avis d'autres internautes avant un achat en ligne, Testntrust.com a décidé d'ouvrir ses portes sur Internet.

Cette plateforme généraliste et indépendante souhaite ainsi faciliter le dialogue entre les consommateurs et les marques/entreprises afin qu'elles puissent améliorer la qualité de leur offre. Sur Testntrust.com, les consommateurs pourront donc s'exprimer de manière objective sur les produits d'une entreprise ou d'une marque, ses services, ses sites Internet et ses magasins. Testntrust.com se chargeant ensuite de faire remonter l'ensemble des avis vers les entreprises concernées.

Testntrust.com permet également aux marques et aux entreprises de dialoguer directement avec leurs clients, mais aussi de se présenter, d'acheter des campagnes ciblées, de fidéliser leurs clients, d'ajuster leur marketing, en somme, d'avoir des moyens d’agir et de maîtriser leur e-réputation. Elles pourront également suivre l'évolution de leurs notations et celles de leurs concurrents via un système d'alerte. Des notations qui sont calculées quasiment en temps réel.

« Testntrust est un véritable tiers de confiance. Le consommateur peut s’y exprimer librement et de la façon la plus objective possible. Les entreprises de toutes tailles peuvent s’exprimer de la même façon et pour la première fois leur engagement dans le dialogue est valorisé et récompensé ! » explique Frédéric Hougard, Président Fondateur du site. « Nous invitons les consommateurs citoyens et les entreprises responsables à s’associer et partager les valeurs de la Charte du Commerce Ethique avec l’ambition sincère et authentique d’améliorer la qualité de l’offre.»