L'affluence sur les sites Web lors de la première semaine des soldes est telle que l'on peut se l'imaginer. Pas facile dès lors de garantir un accès au site optimal. Et pourtant, d'après l'étude de Keynote sur les temps de réponse et la disponibilité des sites web sur la semaine du 5 janvier, les performances ne sont pas mauvaises.

« Sans surprise, la première semaine des soldes se traduit pas un ralentissement quasi général des temps de réponses des sites internet de e-commerce français. Tout le monde est à la peine sauf La Redoute qui prend une belle deuxième place avec une disponibilité qui frôle les 100% et une performance en amélioration de... 7 centièmes de secondes ! Le site RueDuCommerce obtient la note de 100% de disponibilité pour la deuxième semaine consécutive et retrouve des temps de réponses corrects si on les compare au « record » de 12 secondes obtenu le premier jour des soldes. En queue de peloton, les choses s'améliorent également un peu par rapport au ‘black Wednesday' de la semaine dernière : seuls deux sites restent sous la barre des 99%. » explique Jérôme Jacq, Directeur de Keynote Western Europe.

 

Rappelons que le taux de disponibilité que Keynote donne est un taux de disponibilité « maximum » et que la mesure est faite à partir de la page d'accueil.

Voici le Top 5 e-commerce 1ere semaine des soldes  

 

Site	Classement disponibilité	Taux Disponibilité	Temps de réponse home page (entre parenthèse le classement performance)
Rue du Commerce	1	100 %	3.73 s   (13)
La Redoute	2	99.95 %	1.95 s    (7)
Amazon	2	99.95 %	3.03 s   (11)
La Grande Récré	4	99.94 %	0.39 s    (1)
Toys R us	4	99.94 %	0.43 s    (2)
Virgin	4	99.94 %	2.45 s    (8)
A la page	4	99.94 %	4.98 s   (15)
Galeries Lafayette	8	99.83 %	1.60 s     (5)
Pixmania	8	99.83 %	3.91 s   (14)
Darty	10	99.78 %	1.28 s     (3)
...	11	99.56%	3.12 s   (12)
...	12	99.39 %	2.48 s     (9)
...	13	99.28 %	2.88 s   (10)
...	14	98.51 %	1.88 s    (6)
Dernier du classement	15	98.35%	1.53 s    (4)

 

*Résultats d'analyse de performance de 15 sites Web e-commerce français de référence : Fnac, Amazon, Pixmania, La Redoute, 3 Suisses, CDiscount, Rue du Commerce, Alapage, Virgin, CarrefourOnline, Toys ‘R' Us, Darty, Galeries Lafayette, La Grande Récré, Printemps.