Jérôme Jacq, directeur général de Keynote Western Europe nous donne son analyse pour cette semaine : « L'opération "Cyber Monday" de la semaine dernière ne semble pas avoir affecté significativement les résultats de notre échantillon : les taux de disponibilité sont en général très bons, voir excellents. C'est le cas notamment de 'La Redoute" et de "Pixmania" qui obtiennent la note enviée de 100% de disponibilité. Seul un site est sous la barre des 99,7%. A noter que pour le moment, aucun site n'a réussi l'exploit d'obtenir la note maximale deux semaines de suite !»
Il ajoute : « En ce qui concerne les performances les résultats sont plus contrastés. Un site comme 'rue du commerce', très bien classé en disponibilité, perd prêt d'une seconde en temps de réponse moyen par rapport à la semaine dernière et se retrouve avant dernier du classement de performance. Plus généralement, on constate que beaucoup de sites à forte audience peinent à conserver une bonne performance durant les heures de pointe. L'approche de Noël pourrait détériorer ces résultats. A suivre. »
Voici le Top* 5 e-commerce Noël 2008
Temps de réponse et disponibilité (Lundi 24/11/2008 - Dimanche 30/11/2008)
Site | Classement disponibilité | Taux disponibilité | Temps de réponse home page (entre parenthèse le classement performance) |
Pixmania | 1 | 100 % | 2.50 s (9) |
La Redoute | 1 | 100 % | 2.68 s (10) |
Darty | 3 | 99.95 % | 0.83 s (1) |
Galeries Lafayette | 3 | 99.95 % | 0.87 s (2) |
3 suisses | 3 | 99.95 % | 2.03 s (6) |
Fnac | 3 | 99.95 % | 2.75 s (11) |
Rue du Commerce | 3 | 99.95 % | 4.19s (14) |
... | ... | ... | ... |
Dernier du classement | 15 | 97.94 % | 1.14 s (4) |
*Résultats d'analyse de performance de 15 sites Web e-commerce français de référence : Fnac, Amazon, Pixmania, La Redoute, 3 Suisses, CDiscount, Rue du Commerce, Alapage, Virgin, Boostore, Toys ‘R' Us, Darty, Galeries Lafayette, La Grande Récré, Printemps.
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