Attention, première sur ITRNews ! Voici le Top 5 des sites français de e-commerce. Un petit tour sur la toile permet de se rendre compte que Noël approche. Tous les sites ont mis en place leurs « décorations » de Noël et commencent à placer les cadeaux sous les sapins virtuels (comprendre : le web est envahi d'annonces promotionnelles !). Mais les e-commerçants sont-ils véritablement prêts ? Les sites garantissent-ils un confort de navigation optimal en termes de disponibilité et de performance ? La réponse avec Keynote Competitive Research et son analyse des performances.

 

La compétition fait rage sur Internet et particulièrement en cette période précédant les fêtes de fin d'année. Crise ou pas, les cybers marchands attendent avec un maximum de stress cette période des fêtes et pour cause, celle-ci est synonyme de ventes et de profits. Mais encore faut-il que le site marchand soit opérationnel, car on sait bien que les internautes sautent de sites en sites et manquent de patience face à un site qui ne s'affiche pas !

Keynote Competitive Research, la division études de marché de Keynote Systems (spécialiste du test et de la mesure de qualité des services Web et mobiles), s'est penchée sur la question et propose de mesurer les performances techniques (temps de réponse et fiabilité) de nombreux sites Web des poids lourds du e-commerce français (Fnac, Amazon, Pixmania, La Redoute, 3 Suisses, CDiscount, Rue du Commerce, Alapage, Virgin, Boostore...). Cette opération se déroulera du 17 novembre jusqu'à fin janvier 2009 permettant ainsi de prendre en compte la période des soldes d'hiver également.

« Les sites français se comportent plutôt bien en ce début de période de fêtes, à noter que le plus souvent les résultats en termes de performance et de disponibilité vont de paire. Ainsi, le site de Toys'R'us est vainqueur toutes catégories (en disponibilité ET en performance), alors que notre lanterne rouge l'est dans les deux domaines mesurés. A noter également que pour un grand nombre de sites, la performance moyenne est générée par des ralentissements périodiques aux heures de pointe, ce qui semblerait indiquer un dimensionnement insuffisant de leurs infrastructures en regard du trafic reçu. Les résultats du "Cyber Monday" que nous publierons dès la semaine prochaine pourraient bien confirmer ce constat. » commente déjà Jérôme Jacq, Directeur de Keynote Western Europe.

 

 

Voici le Top 5* e-commerce Noël 2008 - Temps de réponse et disponibilité (Lundi 17/11/2008 - Dimanche 23/11/2008)

 

Site	Classement disponibilité	Taux Disponibilité	Temps de réponse home page (entre parenthèse le classement performance)
Toys ‘R' Us	1	100 %	0.65 s   (1)
Fnac	1	100 %	3.44 s (11)
Darty	3	99.94 %	1.08 s   (3)
Galeries Lafayette	3	99.94 %	0.79 s   (2)
3 suisses	5	99.89 %	2.28 s   (6)
C Discount	5	99.89 %	4.11 s (13)
		...	...
Dernier du classement	15	97.96 %	8.69 s  (15)

 

*Résultats d'analyse de performance de 15 sites Web e-commerce français de référence : Fnac, Amazon, Pixmania, La Redoute, 3 Suisses, CDiscount, Rue du Commerce, Alapage, Virgin, Boostore, Toys ‘R' Us, Darty, Galeries Lafayette, La Grande Récré, Printemps.

 

 

Méthodologie utilisée :

 

Keynote utilise sa technologie Transaction Perspective High Frequency pour fournir ces statistiques; elle s'appuie sur le navigateur Internet Explorer, et mesure la disponibilité d'une page et le temps passé entre la requête et le téléchargement complet d'une page. Keynote effectue ces relevés à partir de plusieurs points d'accès de mesures dans le monde. Cette technologie fournit les mesures de performance et de disponibilité reproduisant fidèlement l'expérience de l'internaute. Ces sites seront évalués du 17 novembre jusqu'à fin janvier 2009 permettant ainsi de prendre en compte la période des soldes d'hiver également. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter le lien suivant : http://www.keynote.com/