Les comparateurs ont fait l'objet d'une mise en garde par la DGCCRF en mars 2007 puis ont été jugés de « qualité insuffisante » par le groupe de travail sur « les mécanismes de réduction des prix » dont le  rapport a été remis en avril 2008 à Christine Lagarde, ministre de l'Economie. En effet, les comparateurs font rémunérer leur catalogue par les marchands, et chaque offre donne lieu est commissionnée.

Ce système limite donc les choix du consommateur. Le site comparatif Twenga refuse ce mode de rémunération afin de « privilégier l'exhaustivité de son catalogue et l'impartialité des résultats. »  Il indexe aujourd'hui dans le monde plus de 30 000 marchands et 60 millions d'offres. Il référence les marchands, les produits et les prix du net de manière automatisée et donc totalement neutre. Ces derniers peuvent néanmoins louer, via une régie externe, des liens sponsorisés ou des espaces publicitaires.

Aujourd'hui, selon Twenga, le site est consulté par plus de 5 millions de personnes en France et 12 millions en Europe (Mars 2008 - source Google Analytics). Basé à Paris, la société opère au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie, en Suisse, aux Pays-Bas, en Pologne, en Russie et au Brésil.

Article modifié le 19 mai 2008